化妝品店一定要抓好員工的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)抓好了，提升也會(huì)很快。

現(xiàn)實(shí)是，很多店主有一個(gè)共同的苦惱，方向很明確，但卻沒(méi)有一群很好的人打配合�！伴T店的員工基礎(chǔ)沒(méi)過(guò)關(guān)，希望她思想跟你一致，那是天方夜譚�！眴T工基礎(chǔ)不過(guò)關(guān)，很多事是不知道怎么去做的。

銷售業(yè)績(jī)特別好的店長(zhǎng)，精氣神會(huì)特別足。特別有感染力的店長(zhǎng)，能帶出特別有感染力的店員。正所謂“因人成事”，“做了”、“做完”、“做好”是做事的3種境界，要同別人拉開人生差距，就要看你能做到那種境界。

門店經(jīng)營(yíng)有3個(gè)關(guān)鍵詞

一、核心任務(wù)。

店長(zhǎng)需要處理很多繁瑣的事，大量的工作容易混淆在一起，因而流程很重要，能夠幫助店長(zhǎng)梳理自己的工作。而流程一定要接地氣，不是在辦公室憑空想象出來(lái)的，而是在工作場(chǎng)景中摸索出來(lái)的。所有流程都像買衣服一樣，要去試。

此外，管理團(tuán)隊(duì)，要說(shuō)人話，少說(shuō)廢話，流程一定要簡(jiǎn)單，能圖表化就不要過(guò)多文字。

二、里程碑任務(wù)。

里程碑任務(wù)不是個(gè)人任務(wù)，而是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的任務(wù)，如果某個(gè)環(huán)節(jié)完不成，后續(xù)任務(wù)也完不成。

有跟進(jìn)的執(zhí)行，可以接近預(yù)期的目標(biāo)。在員工執(zhí)行過(guò)程中，一定要做好工作說(shuō)明，說(shuō)給他們聽，做給他們看，做好引導(dǎo)并允許他們?cè)囧e(cuò)。

而在獎(jiǎng)罰方面，力度一定要大，“獎(jiǎng)就獎(jiǎng)得歡天喜地，罰就罰得膽戰(zhàn)心驚”。這樣才能給員工留下深刻印象。在他看來(lái)，一定要告訴員工不該做什么，應(yīng)該做什么，“可被步驟化的東西才叫目標(biāo)”。

三、催化媒。

就產(chǎn)品層面而言，能夠讓產(chǎn)品效果得到更好優(yōu)化的，就是催化媒。比如很早的粉底產(chǎn)品一定要有粉底撲，加上粉底撲效果一定會(huì)更好，其中粉底撲就是催化媒。

對(duì)于化妝品店的經(jīng)營(yíng)而言，催化媒包括好幾個(gè)方面，如清晰正確的目標(biāo)、不斷進(jìn)化的方法、簡(jiǎn)潔合理的流程、可靠的長(zhǎng)效激勵(lì)、及時(shí)客觀的考核等。

他強(qiáng)調(diào)，化妝品店要做好門店日常工作流程及人員管理優(yōu)化，這幾個(gè)要素一定要好好把控。

來(lái)源：小資生活公眾號(hào)