企業(yè)精神：自我增值，追求完美。
    企業(yè)守則：實事求是，走溫雅特色的化妝品企業(yè)道路。
    企業(yè)目標(biāo)：成就世界的化妝品企業(yè)。
    溫雅化妝品成立于1993年，是一家香港獨資的民族企業(yè)，遵從“立民族志氣，創(chuàng)世界”的指導(dǎo)思想，堅持實事求是，走溫雅特色的化妝品企業(yè)道路。公司自成立至今發(fā)展一日千里：占地36888平方米的現(xiàn)代化新工廠于2008年初在云集世界500強企業(yè)的廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)首期落成使用，毗鄰寶潔、安利、高露潔等國際日化巨頭；全國營銷中心坐落廣州市中心的珠江河畔；員工及促銷人員3000多人；銷售網(wǎng)點遍布全國；生產(chǎn)及銷售的美發(fā)產(chǎn)品包括染發(fā)、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、定型及燙發(fā)五大類別500余品種；旗下?lián)碛械挠校簻匮拧��?biāo)美、彩吧。
    輝煌業(yè)績
    1995年溫雅系列產(chǎn)品開始投放專業(yè)發(fā)廊市場，僅一年的時間之內(nèi)，產(chǎn)品線就覆蓋了全國90%的專業(yè)發(fā)廊市場；1997年，溫雅產(chǎn)品開始進(jìn)軍零售百貨市場，同樣在一年之內(nèi)，百貨線市場在全國大中型城市終端覆蓋率就已達(dá)95%以上。
    溫雅多年在北京、上海、廣州等城市美發(fā)品牌市場銷售統(tǒng)計上名列前茅。根據(jù)商業(yè)聯(lián)合會、全國商業(yè)信息中心對全國大型零售企業(yè)商品銷售進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果顯示：“溫雅”牌美發(fā)用品2009年市場綜合占有率及銷量在同類產(chǎn)品中均名列位。至此，溫雅已連續(xù)十年獲此殊榮，于歐萊雅、威娜等外國品牌，為民族工業(yè)爭光，與海爾、小天鵝、安踏等著名民族品牌在北京人民大會堂接受國家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的隆重嘉獎。
    據(jù)國家統(tǒng)計局之權(quán)威機構(gòu)“行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心”2009年統(tǒng)計監(jiān)測結(jié)果發(fā)布，“溫雅”染發(fā)品從2000年到2009年連續(xù)十年蟬聯(lián)全國同類商品，作為民族品牌被獲邀在人民大會堂接受國家相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)“榮耀杯”。總經(jīng)理麥捷驊先生獲邀在人民大會堂發(fā)布會現(xiàn)場作民族企業(yè)在競爭中成長發(fā)展的發(fā)言，鼓舞民族企業(yè)發(fā)展。
    2003年，經(jīng)管理科學(xué)研究院與市場戰(zhàn)略專家委員會及國際保護(hù)消費者權(quán)益促進(jìn)會認(rèn)定，溫雅牌系列美發(fā)品獲評為“品牌”。同年，溫雅牌染燙發(fā)類產(chǎn)品獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予的“廣東省產(chǎn)品”的光榮稱號。2004年5月，在香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會舉辦的國際美容化妝洗滌用品博覽會上，溫雅榮獲“首屆化妝品十大競爭力品牌”稱號。2005年1月，溫雅公司唯一獲輕工業(yè)信息中心評為“2004年美發(fā)染發(fā)市場年度成功企業(yè)”及“2004年美發(fā)染發(fā)市場消費者滿意度最高企業(yè)”。
    2008年由39健康網(wǎng)主辦，新浪、騰訊、網(wǎng)易、谷歌等多家媒體聯(lián)合主辦的健康產(chǎn)業(yè)盛典“2008健康年度總評榜”，溫雅與歐萊雅、沙宣等一眾國際品牌同臺競逐 “護(hù)發(fā)品牌”，經(jīng)公眾投票后溫雅以最高票數(shù)當(dāng)選“護(hù)發(fā)品牌”。
    嚴(yán)保質(zhì)量
    2001年，溫雅通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這標(biāo)志著公司在企業(yè)規(guī)范化管理，特別是質(zhì)量管理方面邁上了一個新臺階。2002年，溫雅被評為廣東省輕工質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)。2003年，溫雅被廣東省輕工業(yè)協(xié)會授予“產(chǎn)品質(zhì)量信得過企業(yè)”榮譽稱號，并在2003年斥資近50萬元開始引入ERP管理軟件，加強企業(yè)信息化管理。2005年，經(jīng)質(zhì)量檢驗協(xié)會調(diào)查審核驗證，溫雅品牌的美發(fā)品產(chǎn)品在該協(xié)會調(diào)查的2000-2005年各級質(zhì)量檢驗中無不合格記錄，被核定為“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品（2001-2005年）”。2007年9月，溫雅獲邀參加質(zhì)量檢驗協(xié)會組織承辦的2007年全國質(zhì)量月名優(yōu)企業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”活動，入編《2007年全國質(zhì)量月名優(yōu)企業(yè)“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”專輯》，將溫雅的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息在全國范圍宣傳。2009年3月，溫雅獲廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為證書》，認(rèn)證我司標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)合理，運行有效，符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到AAA級。今后，溫雅將遵循“達(dá)到持續(xù)不斷的顧客滿意，并超越顧客的期望”的宗旨，繼續(xù)為顧客奉獻(xiàn)出質(zhì)的產(chǎn)品，竭誠為顧客服務(wù)。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    溫雅產(chǎn)品除了以質(zhì)量取勝外，更憑借著優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)贏得消費者的好評。公司秉承“以人為本，滿足消費者需求”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)一支管理規(guī)范、培訓(xùn)專業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良的促銷隊伍，為顧客提供完善周到的售前-售中-售后“一條龍”服務(wù)。
    美發(fā)店中店——2002年初，溫雅率先在廣州建立了染發(fā)行業(yè)的家“美發(fā)店中店”，開創(chuàng)在店中店現(xiàn)場進(jìn)行免費染發(fā)、護(hù)發(fā)服務(wù)的先河，讓消費者在購物的同時享受到不亞于甚至高于歐美專業(yè)水平的服務(wù)，并且在溫雅專業(yè)人士的指導(dǎo)下能更方便有效地購買和使用美發(fā)用品。溫雅把“美發(fā)店中店”的概念推廣到全國，時尚消費潮流。
    美發(fā)知識服務(wù)中心——2007-2008年，作為的民族企業(yè)，溫雅與時俱進(jìn)，企業(yè)發(fā)展提速，在全國各大中城市同步建立大批的美發(fā)知識服務(wù)中心（原名“美發(fā)店中店”），為更多的消費者在購物時提供全方位美發(fā)知識服務(wù)，并致力成就“溫雅”。通過提供專業(yè)的美發(fā)知識咨詢，教導(dǎo)消費者美發(fā)、護(hù)發(fā)知識，使其能夠根據(jù)發(fā)質(zhì)、發(fā)型、氣質(zhì)、服飾、職業(yè)等特點選擇適合自己使用的產(chǎn)品，從而在真正意義上提高消費者的美發(fā)知識水平。
    800免費熱線——溫雅公司早在2002年開通了“800免費服務(wù)熱線”，為廣大消費者提供了答疑解難、處理投訴、咨詢建議等服務(wù)，建立與廣大消費者溝通互動的渠道。從而更深入的了解消費者的需要，為廣大消費者創(chuàng)造更好的美發(fā)條件。
    相信在未來的日子里，憑籍品質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品和周到完善的服務(wù)，以及強烈的社會使命感、民族自強感，溫雅必能和廣大的消費者一起繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。